Na 14ª Conferência Mundial de Neurovascular ao Vivo (WLNC), em Lisboa, a RIEDEL forneceu a infraestrutura de comunicação para procedimentos médicos, transmitidos ao vivo directamente para o local do evento a partir de cinco países: Argentina, China, França, Turquia e Estados Unidos. Com a presença de delegados de 63 países, a conferência é conhecida por seu formato de “casos totalmente ao vivo”, que leva intervenções neurovasculares complexas — incluindo tratamentos de aneurismas e procedimentos para AVC — para dentro da sala, em tempo real, a partir de salas de cirurgia de alta tecnologia em todo o mundo.

No centro de todos os diálogos entre Lisboa e os hospitais remotos esteve um sistema de intercomunicação Artist. O sistema transmitiu todas as comunicações locais e intercontinentais, permitindo que técnicos de áudio, vídeo e médicos coordenassem o palco da conferência e as salas de cirurgia de forma integrada. Os SmartPanels da RIEDEL, instalados no palco e emparelhados com os beltpacks de intercomunicação, permitiram aos moderadores e painelistas direcionar as perguntas aos cirurgiões especialistas durante as próprias cirurgias.
Os locais remotos foram ligados por meio de links SD-WAN de baixa latência, e um pipeline de áudio digital de ponta a ponta preservou a inteligibilidade do microfone ao auscultador — um requisito indispensável quando o ouvinte do outro lado, durante a operação. O sistema ligou não apenas o público presente em Lisboa, mas também os colaboradores online internacionais, garantindo uma coordenação fiável entre todos os participantes durante a transmissão ao vivo.

A produção técnica foi realizada pela PlayfulBits UK, cujo software de integração, executado em instâncias na nuvem, ampliou o alcance dos SmartPanels da Série 1200 da RIEDEL muito para além da simples comunicação por intercomunicador. Utilizando o aplicativo Control Panel, os operadores puderam controlar dispositivos ligados local e remotamente, incluindo câmaras PTZ, luzes de sinalização e monitores de retorno em cada unidade hospitalar, a partir da mesma superfície do painel. Isso transformou a infraestrutura de comunicação baseada no Artist num mecanismo de controlo unificado para toda a produção.
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